隐私协议

一、协议范围与适用

本隐私协议（以下简称"本协议"）适用于由中山鹿声科技有限公司（以下简称"我们"或"鹿声科技"）运营的鹿声科技平台（包括网站及相关服务，以下简称"本平台"）。

在使用本平台服务前，请您仔细阅读并充分理解本协议。一旦您使用本平台服务，即视为您已充分理解并同意本协议的全部内容。

二、信息收集范围

2.1 您主动提供的信息

在注册账号、购买素材、使用工具等服务过程中，我们会收集您主动提供的信息：

• 注册信息：手机号码、登录密码、昵称、头像
• 交易信息：订单记录、支付信息、充值记录
• 沟通信息：与客服的聊天记录、留言反馈内容
• 定制信息：礼物定制需求描述、参考素材

2.2 自动收集的信息

在您使用本平台过程中，我们会自动收集以下技术信息：

• 设备信息：设备型号、操作系统版本、浏览器类型
• 日志信息：IP地址、访问时间、访问页面、操作记录
• Cookie信息：用于维持登录状态和优化体验的Cookie数据

2.3 我们不会收集的信息

三、信息使用目的

我们收集的信息将用于以下目的：

1. 提供服务：为您创建和管理账户，提供素材购买、下载、预览等核心服务
2. 交易处理：处理订单、充值、退款等交易事项，保障交易安全
3. 服务优化：分析用户行为数据，持续优化平台功能和用户体验
4. 安全保障：检测和防范安全风险，保护账户安全
5. 消息通知：发送订单状态、活动通知、系统公告等必要信息
6. 法律合规：遵守法律法规要求，配合监管执法

我们承诺，不会将您的个人信息用于上述目的以外的其他用途，除非获得您的明确同意。

四、信息存储与安全

4.1 存储地点与期限

您的个人信息存储在中华人民共和国境内的服务器上。我们仅在法律要求的期限或实现服务目的所必需的最短期限内保留您的个人信息。

4.2 安全措施

我们采取了以下安全措施保护您的信息：

• 数据加密：使用SSL/TLS加密传输，密码使用单向哈希加密存储
• 访问控制：严格限制员工对个人信息的访问权限
• 安全审计：定期进行安全评估和漏洞修复
• 应急响应：建立数据安全事件应急预案

五、信息共享与披露

我们不会将您的个人信息出售、出租或以其他方式提供给第三方，但以下情形除外：

1. 获得您的明确同意：在您明确同意的情况下，与指定第三方共享
2. 服务提供商：与为我们提供服务的合作伙伴共享必要信息（如支付服务商、云服务商），且仅限于提供服务所需
3. 法律要求：根据法律法规、法律程序、诉讼或政府要求强制披露
4. 安全保护：为保护鹿声科技、用户或公众的权利、财产或安全所必需
5. 业务变更：如涉及合并、收购或资产出售，我们将要求新持有者继续受本协议约束

我们对第三方合作伙伴同样有严格的数据保护要求，不允许其将您的信息用于本协议约定以外的用途。

六、Cookie与追踪技术

本平台使用Cookie和类似技术来提升您的使用体验：

• 必要Cookie：维持登录状态、记住偏好设置，关闭后可能影响正常使用
• 功能Cookie：记住您的浏览历史和个性化设置
• 分析Cookie：帮助我们了解用户如何使用平台，以优化服务

您可以通过浏览器设置管理或删除Cookie。但请注意，禁用必要Cookie可能导致部分功能无法正常使用。

七、您的权利

根据相关法律法规，您享有以下权利：

• 查阅权：您可以在「个人中心」查看您的个人信息
• 更正权：您可以修改您的昵称、头像等个人信息
• 删除权：您可以申请删除您的个人信息（法律要求保留的除外）
• 撤回同意权：您可以撤回之前给予的授权同意
• 注销权：您可以申请注销您的账户
• 获取副本：您可以申请获取您的个人信息副本

行使上述权利，请通过本协议底部的联系方式与我们取得联系。我们将在15个工作日内回复您的请求。

八、未成年人保护

我们高度重视未成年人个人信息的保护：

• 本平台主要面向成年用户，不为未满14周岁的未成年人提供服务
• 如我们发现在未获监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，将尽快删除相关信息
• 监护人均可联系我们查阅、更正或删除被监护人的个人信息

九、协议更新与变更

我们可能会适时修订本协议。修订时我们将：

1. 在本页面发布更新后的协议，并更新"最近更新日期"
2. 对于重大变更，我们会通过站内通知、邮件等方式通知您
3. 变更后的协议在发布后即刻生效

如果您在协议变更后继续使用本平台服务，即视为您同意受修订后协议的约束。如您不同意变更内容，应停止使用本平台服务。

十、联系我们

如您对本协议有任何疑问、意见或建议，或需要行使您的权利，请通过以下方式联系我们：

• 公司名称：中山鹿声科技有限公司
• 客服热线：13872700084
• 电子邮箱：356128391@qq.com
• 微信：LS18365
• QQ：356128391
• 公司地址：广东省中山市

我们设有专门的个人信息保护负责人，您可以通过上述联系方式与其取得联系。一般情况下，我们将在15个工作日内回复您的请求。